política de Privacidade
Última atualização: 24 de junho de 2026 · Em vigor: 24 de junho de 2026
1. Quem somos
VitalScan Pro ("nós", "nosso", "nos") é uma plataforma de tecnologia de saúde que usa inteligência artificial para ajudar os usuários a entender os resultados de seus exames de sangue. Nosso serviço está disponível emvitalscanpro. com.
Contato:suporte@vitalscanpro.com
2. Quais dados coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você usa o VitalScan Pro:
- Dados da conta:Endereço de e-mail, nome (criptografado em repouso)
- Dados de saúde:Arquivos de exames de sangue que você carrega (PDF ou imagens), valores de biomarcadores extraídos deles e relatórios de análise gerados por IA
- Dados de uso:Páginas visitadas, recursos usados, carimbos de data/hora (para melhoria do serviço)
- Dados de pagamento:Processado pela Stripe – nunca vemos ou armazenamos o número do seu cartão
- Dados do dispositivo:Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP (para segurança e prevenção de fraudes)
3. Como utilizamos os seus dados
- Para fornecer análise de IA dos seus relatórios de exames de sangue
- Para manter sua conta e histórico
- Para enviar e-mails transacionais (recibos, alertas de segurança da conta)
- Para melhorar e depurar nossos modelos de IA (apenas com dados agregados e anônimos)
- Para cumprir as obrigações legais
Nós fazemosnãousar seus dados de saúde para publicidade, vendê-los a terceiros ou compartilhá-los com seguradoras.
4. Como protegemos seus dados
- Criptografia em repouso:Todas as informações de saúde protegidas (PHI) são criptografadas usando AES-256
- Criptografia em trânsito:Todas as transferências de dados usam TLS 1.3
- Controles de acesso:Isolamento estrito dos dados do usuário – somente você pode acessar seus dados
- Registro de auditoria:Todo acesso aos dados de saúde é registrado e monitorado
- Infraestrutura:Hospedado no Google Cloud Platform com segurança de nível empresarial
5. Seus direitos (GDPR — Usuários da UE)
Se estiver na União Europeia, você tem os seguintes direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):
- Direito de acesso:Solicite uma cópia de todos os dados que mantemos sobre você
- Direito à retificação:Corrigir dados imprecisos
- Direito ao apagamento:Solicite a exclusão de sua conta e de todos os dados associados
- Direito à portabilidade:Exporte seus dados em um formato legível por máquina
- Direito de oposição:Opor-se a certos tipos de processamento
- Direito de retirar o consentimento:A qualquer momento, sem afetar o processamento prévio
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um emailsuporte@vitalscanpro.comou use o recurso de exclusão de dados com um clique nas configurações da sua conta.
6. HIPAA (usuários dos EUA)
VitalScan Pro implementa práticas de segurança alinhadas à HIPAA para usuários nos Estados Unidos, incluindo:
- Criptografia AES-256 de todas as informações de saúde protegidas (PHI) em repouso
- Criptografia TLS 1.3 de PHI em trânsito
- Registro de auditoria de todos os eventos de acesso PHI
- Controles de acesso rígidos e isolamento de dados do usuário
- Procedimentos documentados de notificação de violação
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Quando você exclui sua conta, todos os dados associados – incluindo exames de sangue e relatórios de análise carregados – são excluídos permanentemente em 30 dias.
8. Serviços de terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:
- Google Cloud Platform/Firebase:Infraestrutura e autenticação
- Listra:Processamento de pagamentos (compatível com PCI-DSS)
- IA do Google Gemini:Análise de IA de relatórios de exames de sangue
- SendGrid:Entrega de email transacional
9. Biscoitos
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e gerenciamento de sessões. Utilizamos o Google Analytics (anonimizado) para entender como os usuários interagem com nosso serviço. Não usamos cookies de publicidade nem vendemos dados de cookies.
10. Mudanças nesta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre alterações materiais por e-mail ou por um aviso em destaque no aplicativo. O uso continuado do VitalScan Pro após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
11. Contato
Para questões de privacidade, solicitações de dados ou preocupações:suporte@vitalscanpro.com