Tudo o que você precisa saber antes de atualizar.
Posso cancelar minha assinatura Pro a qualquer momento?+
Sim. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta. Você manterá o acesso Pro até o final do período de faturamento atual e não será cobrado novamente. Sem taxas de cancelamento, sem perguntas.
O que conta como uma “análise”?+
Uma análise = carregar um relatório de exame de sangue (PDF ou foto) e receber uma análise completa em linguagem simples de todos os seus biomarcadores. Você pode reler e compartilhar suas análises anteriores a qualquer momento, sem contar novamente.
Meus dados de saúde são armazenados de forma segura?+
Sim. Todos os dados de saúde são criptografados com AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito. Somos compatíveis com HIPAA para usuários dos EUA e com GDPR para usuários da UE. Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros. Você pode excluir sua conta e todos os dados com um clique a qualquer momento.
Vocês oferecem reembolsos?+
Se você não estiver satisfeito nos primeiros 7 dias de um plano pago, entre em contato conosco pelo e-mail support@vitalscanpro.com e reembolsaremos seu primeiro pagamento integralmente - sem perguntas.
Existe plano para clínicas ou múltiplos usuários?+
Estamos trabalhando em um plano de Clínica/Equipe para prestadores de serviços de saúde. Se você estiver interessado em um acordo multiusuário ou B2B, entre em contato com support@vitalscanpro.com e providenciaremos uma solução personalizada.