politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 juin 2026 · En vigueur : 24 juin 2026
1. Qui nous sommes
VitalScan Pro (« nous », « notre », « notre ») est une plateforme technologique de santé qui utilise l'intelligence artificielle pour aider les utilisateurs à comprendre les résultats de leurs tests sanguins. Notre service est disponible sur vitalscanpro.com.
Contact : support@vitalscanpro.com
2. Quelles données nous collectons
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez VitalScan Pro :
- Données du compte : Adresse e-mail, nom (cryptés au repos)
- Données de santé : fichiers de tests sanguins que vous téléchargez (PDF ou images), valeurs de biomarqueurs qui en sont extraites et rapports d'analyse générés par l'IA.
- Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, horodatages (pour l'amélioration du service)
- Données de paiement : traitées par Stripe — nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte
- Données de l'appareil : type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP (pour la sécurité et la prévention de la fraude)
3. Comment nous utilisons vos données
- Pour fournir une analyse IA de vos rapports de tests sanguins
- Pour maintenir votre compte et votre historique
- Pour envoyer des e-mails transactionnels (reçus, alertes de sécurité du compte)
- Pour améliorer et déboguer nos modèles d'IA (uniquement avec des données anonymisées et agrégées)
- Pour respecter les obligations légales
Nous n'utilisons pas vos données de santé à des fins publicitaires, ne les vendons pas à des tiers et ne les partageons pas avec des compagnies d'assurance.
4. Comment nous protégeons vos données
- Chiffrement au repos : toutes les informations de santé protégées (PHI) sont chiffrées à l'aide de la norme AES-256.
- Chiffrement en transit : tous les transferts de données utilisent TLS 1.3
- Contrôles d'accès : Isolation stricte des données utilisateur : vous seul pouvez accéder à vos données
- Journalisation d'audit : chaque accès aux données de santé est enregistré et surveillé
- Infrastructure : hébergée sur Google Cloud Platform avec une sécurité de niveau entreprise
5. Vos droits (RGPD — Utilisateurs de l'UE)
Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
- Droit d'accès : Demandez une copie de toutes les données que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : Corriger les données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées
- Droit à la portabilité : exportez vos données dans un format lisible par machine
- Droit d'opposition : S'opposer à certains types de traitement
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter le traitement préalable
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à support@vitalscanpro.com ou utilisez la fonction de suppression de données en un clic dans les paramètres de votre compte.
6. HIPAA (utilisateurs américains)
VitalScan Pro met en œuvre des pratiques de sécurité conformes à la HIPAA pour les utilisateurs aux États-Unis, notamment :
- Cryptage AES-256 de toutes les informations de santé protégées (PHI) au repos
- Chiffrement TLS 1.3 des PHI en transit
- Journalisation d'audit de tous les événements d'accès PHI
- Contrôles d'accès stricts et isolation des données utilisateur
- Procédures documentées de notification des violations
7. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, toutes les données associées, y compris les tests sanguins et les rapports d'analyse téléchargés, sont définitivement supprimées dans un délai de 30 jours.
8. Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants :
- Google Cloud Platform / Firebase : Infrastructure et authentification
- Stripe : Traitement des paiements (conforme à la norme PCI-DSS)
- Google Gemini AI : analyse IA des rapports de tests sanguins
- SendGrid : Envoi d'e-mails transactionnels
9. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la gestion des sessions. Nous utilisons Google Analytics (anonymisé) pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre service. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires et ne vendons pas de données de cookies.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par un avis bien visible dans l'application. L'utilisation continue de VitalScan Pro après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.
11. Contacter
Pour des questions de confidentialité, des demandes de données ou des préoccupations : support@vitalscanpro.com