Todo lo que necesitas saber antes de actualizar.
¿Puedo cancelar mi suscripción Pro en cualquier momento?+
Sí. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Mantendrás el acceso Pro hasta el final de tu período de facturación actual y no se te volverá a cobrar. Sin gastos de cancelación, sin preguntas.
¿Qué se considera un "análisis"?+
Un análisis = cargar un informe de análisis de sangre (PDF o foto) y recibir un desglose completo en lenguaje sencillo de todos sus biomarcadores. Puede volver a leer y compartir sus análisis anteriores en cualquier momento sin que vuelva a contar.
¿Mis datos de salud se almacenan de forma segura?+
Sí. Todos los datos de salud están cifrados con AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito. Cumplimos con HIPAA para usuarios de EE. UU. y con GDPR para usuarios de la UE. Sus datos nunca se venden ni se comparten con terceros. Puede eliminar su cuenta y todos los datos con un clic en cualquier momento.
¿Ofrecen reembolsos?+
Si no está satisfecho dentro de los primeros 7 días de un plan pago, contáctenos en support@vitalscanpro.com y le reembolsaremos su primer pago en su totalidad, sin hacer preguntas.
¿Existe un plan para clínicas o múltiples usuarios?+
Estamos trabajando en un plan de clínica/equipo para proveedores de atención médica. Si está interesado en un acuerdo multiusuario o B2B, comuníquese con support@vitalscanpro.com y organizaremos una solución personalizada.