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Häufig gestellte Fragen zur Preisgestaltung

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Kann ich mein Pro-Abonnement jederzeit kündigen? +

Ja. Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Sie behalten den Pro-Zugang bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums und es werden Ihnen keine weiteren Kosten berechnet. Keine Stornogebühren, keine Fragen gestellt.

Was zählt als eine „Analyse“? +

Eine Analyse = Hochladen eines Bluttestberichts (PDF oder Foto) und Erhalt einer vollständigen, verständlichen Aufschlüsselung aller Biomarker. Sie können Ihre vergangenen Analysen jederzeit erneut lesen und teilen, ohne dass diese erneut gezählt werden.

Werden meine Gesundheitsdaten sicher gespeichert? +

Ja. Alle Gesundheitsdaten werden im Ruhezustand mit AES-256 und bei der Übertragung mit TLS 1.3 verschlüsselt. Wir sind HIPAA-konform für US-Benutzer und DSGVO-konform für EU-Benutzer. Ihre Daten werden niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben. Sie können Ihr Konto und alle Daten jederzeit mit einem Klick löschen.

Bieten Sie Rückerstattungen an? +

Wenn Sie innerhalb der ersten 7 Tage eines kostenpflichtigen Plans nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns unter support@vitalscanpro.com und wir erstatten Ihnen Ihre erste Zahlung vollständig zurück – ohne weitere Fragen.

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